Сервисное и гарантийное обслуживание

Наша компания готова предложить полный комплекс сервисного и гарантийного обслуживания для своих клиентов. Мы несем гарантийные обязательства не только по оборудованию систем Умный дом, но и по другим инженерным системам и коммуникациям, которые установили наши специалисты. Весь комплекс обслуживание включает в себя:
Сервисное обслуживание
1. Бесплатное консультирование по всем вопросам работы системы после ввода системы в эксплуатацию. Вы можете протестировать работы системы и уточнить Ваши пожелания ее настройкам. Наши специалисты бесплатно помогут Вам поменять настройки, сценарии и режимы управления, оптимизируют работу системы, учитывая Ваш опыт взаимодействия с ней.

2. Гарантию на контроллеры автоматики HouseClever 5 лет и проведенные работы 1 год. Выполнение Ваших заявок на техническое и сервисное обслуживание системы: обычных, срочных и аварийных, в том числе посредством удаленного доступа и телефонного консультирования.

3. Обновление программного обеспечения для всех единиц оборудования в системе по Вашему запросу.

Гарантийные обязательства действительны, если:

1. О неисправности заявлено в течение гарантийного срока.
2. Предоставлен номер Договора по установке системы Умный дом.
3. Диагностика подтверждает соблюдение правил монтажа и эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются:

1. На изделия с дефектами, возникшими в результате механических повреждений, неправильного подключения, невыполнения инструкции по монтажу и эксплуатации, несоблюдения правил и норм выполнения электротехнических работ;
2. На товары, которые невозможно идентифицировать из-за отсутствия или невозможности прочтения его серийного номера;
3. На товары, неисправность которых возникла вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств (гроза, пожар, наводнение, стихия и пр.);
4. В случае истечения срока гарантия или срока службы товара.

Заявка на сервис

Ваше имя:
Телефон:
E-mail:
Номер Договора *:

Сервисное и гарантийное обслуживание

Примеры проектов

Интересные статьи