Сервисное и гарантийное обслуживание
Наша компания готова предложить полный комплекс сервисного и гарантийного обслуживания для своих клиентов. Мы несем гарантийные обязательства не только по оборудованию систем Умный дом, но и по другим инженерным системам и коммуникациям, которые установили наши специалисты. Весь комплекс обслуживание включает в себя:
1. Бесплатное консультирование по всем вопросам работы системы после ввода системы в эксплуатацию. Вы можете протестировать работы системы и уточнить Ваши пожелания ее настройкам. Наши специалисты бесплатно помогут Вам поменять настройки, сценарии и режимы управления, оптимизируют работу системы, учитывая Ваш опыт взаимодействия с ней.
2. Гарантию на контроллеры автоматики HouseClever 5 лет и проведенные работы 1 год. Выполнение Ваших заявок на техническое и сервисное обслуживание системы: обычных, срочных и аварийных, в том числе посредством удаленного доступа и телефонного консультирования.
3. Обновление программного обеспечения для всех единиц оборудования в системе по Вашему запросу.
Гарантийные обязательства действительны, если:
1. О неисправности заявлено в течение гарантийного срока.
2. Предоставлен номер Договора по установке системы Умный дом.
3. Диагностика подтверждает соблюдение правил монтажа и эксплуатации.
Гарантийные обязательства не распространяются:
1. На изделия с дефектами, возникшими в результате механических повреждений, неправильного подключения, невыполнения инструкции по монтажу и эксплуатации, несоблюдения правил и норм выполнения электротехнических работ;
2. На товары, которые невозможно идентифицировать из-за отсутствия или невозможности прочтения его серийного номера;
3. На товары, неисправность которых возникла вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств (гроза, пожар, наводнение, стихия и пр.);
4. В случае истечения срока гарантия или срока службы товара.
Примеры проектов
Система анализа наполняемости офисных мест
С помощью беспроводных датчиков мы развернули в офисе систему анализа состояния рабочих мест (занято, нет на ме... читать далее...
Проект автоматизации Конференц-зала в здании Государственного научного центра Российской Федерации ФГУП "НАМИ" включает в себя автоматическую систему управления освещением, шторами и ки... читать далее...
Проект автоматизации 2-х этажного загородного дома включает в себя автоматическое управление освещением, безопасностью, системой отопления, видеонаблюдением и други... читать далее...
Интересные статьи
Системы умного дома HouseClever становятся все более популярными, поскольку они предлагают удобство и безопасность для пользователей. Однако, чтобы наши ... читать далее...
Протокол KNX (от английского «Konnex») — открытый стандарт автоматизации зданий, который использует в качестве шины передачи данных витую пару, опт... читать далее...
В данной статье мы рассказываем о том, как и какими проводами мы подключаем устройства к нашей системе Умный дом. Обладая этой информацией, Вы сможете самостоятельно, без... читать далее...
Приложения категории "Умный дом" служат для настройки и последующей эксплуатации автоматизированных инженерных систем.
Для пользователя на первом месте внешний вид и удобство навигаци... читать далее...
Умный выключатель – это классический выключатель, подключенный к автоматизированной системе (умный дом), благодаря чему, у него появилась возможность управлять всеми устройствами, находящимися в е... читать далее...
Самая простая в своем исполнении система – это беспроводная. Состоит она из датчиков и исполнительных механизмов, которые передают сигнал по беспроводным протоколам связи на централ... читать далее...
Умный дом начинается с идеи. Сначала она появляется у вас в голове, вы начинаете чаще о ней думать, искать информацию в интернете, консультироваться, потом у вас формируется образ, ... читать далее...